隐私政策
益天使重视儿童与家长的个人信息保护。本政策说明本网站和家长咨询服务会处理哪些信息、用于什么目的，以及你如何行使相关权利。
1. 适用范围
本政策适用于 沈阳鲸灵健康管理有限公司（以下简称“我们”）通过 https://yitianshikangfu.com 提供的益天使儿童发展与康复服务平台网站，以及基于该网站发生的电话咨询、预约协调与内容浏览。
本网站面向儿童监护人。请由家长或法定监护人使用本服务；请勿让未成年人单独提交可识别身份的信息。
2. 我们可能收集的信息
- 你主动提供的信息：拨打 400 169 0520 或通过其他方式咨询时，可能包括联系电话、所在城市、孩子年龄、主要表现、已有检查或评估资料，以及你希望获得的帮助。
- 网站使用信息：浏览器类型、访问页面、访问时间、来源页面等通常用于保障网站运行的技术日志。当前网站不要求注册账号。
- 发育自查信息：首页自查在浏览器会话中完成，用于当场给出观察提示，默认不上传、不形成疾病档案。
孩子的健康与发育情况属于敏感个人信息。我们仅在提供咨询、评估导航或预约协调所必需的范围内处理，不会将其用于与服务无关的营销画像。
3. 使用目的
- 回应家长咨询，整理评估方向和下一步建议；
- 在你同意且确有需要时，协调已核实服务能力的医疗机构或服务点；
- 改进网站内容、服务流程与咨询质量；
- 履行法律法规规定的义务，处理投诉、争议或安全事件。
4. 保存、共享与委托处理
咨询记录仅在实现咨询目的、内部质量管理和法定义务所需的期限内保存。我们不会向不相关的第三方出售个人信息。
可能的共享或委托情形包括：你明确同意后向拟匹配的服务机构提供必要信息；电信或云服务等基础设施供应商在实现技术功能所必需的范围内处理；以及法律法规要求的披露。
在没有书面合作授权和资料审核前，我们不会把你的信息作为“公开推荐对象”对外展示。
5. Cookie 与同类技术
网站可能使用维持页面正常访问所需的 Cookie 或本地存储。你可以通过浏览器设置管理 Cookie；关闭后部分功能可能受影响。
6. 你的权利
在适用法律允许的范围内，你有权查询、复制、更正、补充或删除我们持有的个人信息，也有权限制或拒绝非必要处理。涉及儿童信息的，应由监护人提出请求。
请拨打 400 169 0520，或发送邮件至 support@tianshivip.com 联系我们。我们将在核实身份后尽快处理。
7. 信息安全与政策更新
我们采取合理的管理与技术措施保护信息，但互联网传输无法保证绝对安全。政策更新后，我们会在本页公布最新日期。继续使用网站或咨询服务，即表示你了解更新后的内容。
运营主体：沈阳鲸灵健康管理有限公司。联系电话：400 169 0520。电子邮箱：support@tianshivip.com。